Aprire un account, superare la verifica senza bisogno di un secondo passaggio e risolvere i problemi di accesso più comuni.
La registrazione richiede un paio di minuti e richiede le stesse informazioni che qualsiasi operatore autorizzato è tenuto a raccogliere. Vale la pena prestare attenzione in questa fase, poiché i dati inseriti qui saranno successivamente confrontati con quelli riportati sui tuoi documenti.
È consentito un solo account per persona. Una seconda registrazione effettuata con un indirizzo e-mail diverso verrà cancellata non appena individuata, e qualsiasi bonus ad essa associato verrà revocato.
La pagina di registrazione si carica in pochi secondi e si adatta allo schermo del telefono senza bisogno di ingrandire. L'apertura di un conto è gratuita.
Inserisci il tuo nome e indirizzo esattamente come riportati nei documenti. La mancata indicazione del secondo nome è la causa più comune di rifiuto della verifica.
Accetta i termini, conferma la tua età, quindi apri il link di attivazione inviato alla tua casella di posta. L'account rimane inattivo finché non viene utilizzato quel link.
Scegli un metodo di pagamento nella pagina della cassa e decidi lì se accettare l'offerta di benvenuto. Le carte e i portafogli elettronici vengono accreditati immediatamente; un bonifico bancario richiede più tempo.
I controlli d’identità sono una condizione prevista dalla licenza dell’Malta Gaming Authority, non un ostacolo inventato dall’operatore. Di solito tali controlli vengono richiesti prima del primo prelievo, piuttosto che al momento della registrazione.
Tre documenti sono sufficienti per risolvere quasi tutte le questioni. Il primo è un passaporto o una carta d’identità. Il secondo è una bolletta o un estratto conto bancario emesso negli ultimi tre mesi. Il terzo è una fotografia parziale della carta di deposito, con le cifre centrali e il codice di sicurezza oscurati.
I documenti caricati vengono solitamente esaminati entro un giorno. Angoli sfocati, bordi ritagliati e documenti scaduti sono i tre motivi per cui un controllo viene rinviato a un secondo ciclo, e ogni ciclo aggiunge un altro giorno al prelievo in sospeso.
Il modulo di registrazione si trova sul sito dell'operatore stesso e l'attuale offerta di benvenuto viene accettata al momento del primo deposito.
Inizia la registrazioneGli utenti già registrati accedono utilizzando l'indirizzo e-mail e la password registrati. Il saldo, lo stato di avanzamento dei bonus e i punti fedeltà sono associati all'account e non al dispositivo, quindi una sessione avviata su un computer portatile può essere proseguita su uno smartphone.
Aggiungendo il sito alla schermata iniziale rimarrai connesso più a lungo, poiché la sessione salvata rimane attiva anche dopo la chiusura della finestra. Fanno eccezione i dispositivi condivisi con altre persone: in tal caso, lascia vuota la casella di accesso.
Controlla innanzitutto il tasto Bloc Maiusc e la lingua della tastiera. Se il problema persiste, utilizza il link di reimpostazione; la nuova password sarà immediatamente attiva.
Controlla nella cartella dello spam e attendi qualche minuto. Il messaggio viene inviato solo all'indirizzo associato all'account, quindi un errore di digitazione al momento della registrazione ne impedisce la ricezione.
Tentativi ripetuti e falliti attivano un blocco temporaneo che si risolve automaticamente. La chat live può sbloccare l'account prima, una volta identificato l'utente.
La navigazione privata e la cancellazione automatica dei cookie comportano il disconnessione ad ogni visita. Utilizza una finestra normale oppure aggiungi il sito alla schermata iniziale.
Utilizza una password che non sia presente altrove e attiva la verifica in due passaggi, se questa opzione è disponibile nelle impostazioni dell'account. Sull'app installata, lo sblocco biometrico aggiunge un ulteriore livello di sicurezza senza rallentare l'utilizzo.
Il servizio di assistenza non ti chiederà mai la password e nessun messaggio legittimo ti chiederà di confermarla via e-mail. Controlla la barra degli indirizzi prima di inserire le credenziali, poiché le pagine di accesso contraffatte riproducono fedelmente il layout originale.
I prelievi vengono effettuati tramite lo stesso metodo utilizzato per ricaricare il conto, il che limita le possibilità di un malintenzionato di agire con una password rubata. Tale protezione è efficace solo nella misura in cui lo è l'indirizzo e-mail associato all'account, quindi assicurati di proteggere anche la tua casella di posta.
No. La registrazione è gratuita e non verrà addebitato alcun importo sul tuo metodo di pagamento finché non effettuerai tu stesso un deposito.
Di solito meno di un giorno dal momento del caricamento. Inviando i documenti il giorno stesso della registrazione si elimina completamente l'attesa prima del primo prelievo.
No. I conti duplicati vengono chiusi non appena vengono individuati e qualsiasi saldo bonus presente sul secondo conto viene eliminato contestualmente.
Contatta l'assistenza dall'account. Gli operatori possono modificare l'indirizzo dopo aver verificato le domande di sicurezza, ma mai mentre è in corso un prelievo.
Solo quando lo prevede la campagna in corso. Un codice che deve essere inserito nel modulo non può essere aggiunto una volta creato l'account.
Il servizio di assistenza provvede a chiuderlo su richiesta. L'autoesclusione è l'opzione più efficace, poiché impedisce anche la riapertura dell'account per un determinato periodo.
Se il modulo stesso non funziona correttamente, la chat in tempo reale è il modo più veloce per contattare qualcuno che possa controllare direttamente l'account.
