Att öppna ett konto, klara verifieringen utan en andra omgång och lösa de inloggningsproblem som uppstår oftast.
Registreringen tar några minuter och kräver samma uppgifter som alla licensierade operatörer måste samla in. Det är viktigt att vara noggrann i detta skede, eftersom de uppgifter du anger här senare kommer att jämföras med dina handlingar.
Endast ett konto per person är tillåtet. En andra registrering med en annan e-postadress stängs ned så snart den upptäcks, och eventuella bonusar kopplade till den tas bort samtidigt.
Registreringssidan laddas på några sekunder och passar på en mobilskärm utan att man behöver zooma. Det kostar ingenting att öppna ett konto.
Skriv in ditt namn och din adress exakt så som de står i dokumenten. Ett utelämnat mellannamn är den vanligaste orsaken till att en kontroll misslyckas.
Godkänn villkoren, bekräfta din ålder och öppna sedan aktiveringslänken som har skickats till din inkorg. Kontot förblir inaktivt tills du klickar på den länken.
Välj en betalningsmetod i kassan och bestäm dig där om du vill ta del av välkomsterbjudandet. Insättningar med kort och e-plånböcker krediteras omedelbart; en banköverföring tar längre tid.
Identitetskontroller är ett villkor i licensen från Malta Gaming Authority, inte något hinder som operatören själv har hittat på. Kontrollerna begärs vanligtvis före den första utbetalningen, inte vid registreringen.
Tre handlingar räcker för att verifiera nästan alla konton. Den första är ett pass eller ett nationellt identitetskort. Den andra är en räkning för el, vatten eller liknande eller ett kontoutdrag som är daterat inom de senaste tre månaderna. Den tredje är en del av ett foto på insättningskortet, där de mellersta siffrorna och säkerhetskoden är övertäckta.
Uppladdningar granskas normalt inom en dag. Suddiga hörn, beskärda kanter och dokument som har gått ut är de tre orsakerna till att en granskning skickas tillbaka för en andra omgång, och varje omgång förlänger väntetiden för ett uttag med ytterligare en dag.
Registreringsformuläret finns på operatörens egen webbplats, och det aktuella välkomsterbjudandet gäller vid den första insättningen.
Börja registreringenBefintliga spelare loggar in med sin registrerade e-postadress och sitt lösenord. Saldo, bonusstatus och lojalitetspoäng är knutna till kontot och inte till en enhet, vilket innebär att en session som påbörjats på en bärbar dator kan fortsättas på en mobil.
Om du lägger till webbplatsen på startskärmen förblir du inloggad längre, eftersom den sparade sessionen kvarstår även efter att fönstret stängts. Undantaget är enheter som delas med andra personer; lämna då inloggningsfältet tomt.
Kontrollera först om Caps Lock-tangenten är aktiverad och vilket språk tangentbordet är inställt på. Om det fortfarande inte fungerar, använd återställningslänken; ett nytt lösenord fungerar direkt.
Kolla i skräppostmappen och vänta några minuter. Meddelandet skickas endast till den e-postadress som är registrerad på kontot, så ett stavfel vid registreringen gör att det blockeras.
Upprepade misslyckade inloggningsförsök utlöser en tillfällig spärr som upphävs automatiskt. Livechatten kan häva spärren tidigare så snart kontot har identifierats.
I privat läge och vid automatisk rensning av cookies loggas du ut vid varje besök. Använd ett vanligt fönster eller lägg till webbplatsen på startskärmen.
Använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans och aktivera tvåstegsverifiering om det finns som alternativ i kontoinställningarna. I en installerad app ger biometrisk upplåsning ett extra skydd utan att det tar längre tid.
Supporten kommer aldrig att be om ditt lösenord, och inget legitimt meddelande ber dig att bekräfta ett lösenord via e-post. Kontrollera adressfältet innan du anger dina inloggningsuppgifter, eftersom falska inloggningssidor ofta har en layout som nästan är identisk med den äkta.
Utbetalningar sker via samma betalningsmetod som användes för att sätta in pengar på kontot, vilket begränsar vad en inkräktare kan göra med ett stulet lösenord. Detta skydd är bara så starkt som den e-postadress som är kopplad till kontot, så se till att även skydda din inkorg.
Nej. Registreringen är gratis, och inga pengar dras från ditt betalningssätt förrän du själv gör en insättning.
Vanligtvis tar det mindre än en dag från det att du laddar upp dem. Om du skickar in dokumenten samma dag som du registrerar dig slipper du helt väntetiden vid ditt första uttag.
Nej. Dubbletter stängs så snart de upptäcks, och eventuella bonussaldon på det andra kontot tas bort i samband med detta.
Kontakta supporten via kontot. Supportmedarbetarna kan ändra adressen efter att säkerhetsfrågorna har besvarats, men aldrig medan ett uttag är under behandling.
Endast när det anges i den aktuella kampanjen. En kod som ska anges i formuläret kan inte läggas till i efterhand när kontot redan har skapats.
Kundtjänsten stänger det på begäran. Självuteslutning är det mer effektiva alternativet, eftersom det även förhindrar att kontot återöppnas under en viss tidsperiod.
Om formuläret inte fungerar som det ska är livechatten det snabbaste sättet att komma i kontakt med någon som kan granska kontot direkt.
