Å åpne en konto, bestå verifiseringen uten en ny runde og løse de vanligste innloggingsproblemene.
Registreringen tar et par minutter, og du blir bedt om å oppgi de samme opplysningene som alle lisensierte operatører er pålagt å innhente. Det lønner seg å være nøye på dette stadiet, fordi opplysningene du skriver inn her, senere blir sammenlignet med dokumentene dine.
Det er tillatt med én konto per person. En eventuell andre registrering med en annen e-postadresse blir slettet så snart den oppdages, og eventuelle bonuser knyttet til den blir samtidig fjernet.
Registreringssiden lastes inn på noen få sekunder og passer på en telefonskjerm uten at man trenger å zoome. Det koster ingenting å opprette en konto.
Skriv inn navn og adresse nøyaktig slik de står i dokumentene. Et manglende mellomnavn er den vanligste årsaken til at en kontroll ikke går gjennom.
Godta vilkårene, bekreft alderen din, og åpne deretter aktiveringslenken som er sendt til innboksen din. Kontoen forblir inaktiv inntil denne lenken brukes.
Velg en betalingsmåte i kassen og bestem deg der om du vil benytte deg av velkomsttilbudet. Innskudd med kort og e-lommebøker blir kreditert umiddelbart; en bankoverføring tar lengre tid.
Identitetskontroller er et vilkår i lisensen fra «Malta Gaming Authority», ikke et hinder som operatøren har funnet på. Kontroller kreves vanligvis før den første utbetalingen, ikke ved registrering.
Tre dokumenter er nok til å bekrefte nesten alle identiteter. Det første er et pass eller et nasjonalt identitetskort. Det andre er en regning for strøm, vann eller lignende, eller en kontoutskrift fra de siste tre månedene. Det tredje er et delvis bilde av innskuddskortet, der de midterste sifrene og sikkerhetskoden er dekket til.
Opplastinger blir vanligvis vurdert i løpet av en dag. Uklare hjørner, beskårne kanter og utløpte dokumenter er de tre grunnene til at en kontroll må gjennomføres på nytt, og hver runde fører til at et ventende uttak blir forsinket med en dag.
Registreringsskjemaet ligger på operatørens egen nettside, og det gjeldende velkomsttilbudet gjelder ved det første innskuddet.
Start registreringenEksisterende spillere logger seg inn med den registrerte e-postadressen og passordet. Saldo, bonusfremgang og lojalitetspoeng er knyttet til kontoen og ikke til en bestemt enhet, så en økt som er startet på en bærbar PC, kan fortsette på en mobiltelefon.
Hvis du legger til nettstedet på startskjermen, forblir du innlogget lenger, fordi den lagrede økten forblir aktiv selv etter at vinduet lukkes. Enheter som deles med andre er unntaket; la innloggingsfeltet stå tomt der.
Sjekk først om Caps Lock-tasten er aktivert og hvilket språk tastaturet er satt til. Hvis det fortsatt ikke fungerer, bruk tilbakestillingslenken; et nytt passord fungerer umiddelbart.
Sjekk i søppelpostmappen og vent noen minutter. Meldingen sendes kun til adressen som er registrert på kontoen, så en skrivefeil ved registreringen fører til at den blir blokkert.
Gjentatte mislykkede forsøk utløser en midlertidig sperring som oppheves av seg selv. Live-chatten kan oppheve sperringen raskere så snart kontoen er identifisert.
I privat nettlesing og ved automatisk sletting av informasjonskapsler blir du logget ut ved hvert besøk. Bruk et vanlig vindu, eller legg nettstedet til på startskjermen.
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og aktiver totrinnsverifisering hvis denne funksjonen er tilgjengelig i kontoinnstillingene. I en installert app gir biometrisk opplåsing en ekstra sikkerhetsbarriere uten å sinke deg.
Kundestøtten vil aldri be om passordet ditt, og ingen ekte meldinger ber deg om å bekrefte passordet via e-post. Sjekk adressefeltet før du skriver inn påloggingsopplysningene, siden falske påloggingssider ofte kopierer utformingen nøyaktig.
Utbetalinger overføres tilbake til den betalingsmetoden som ble brukt til å sette inn penger på kontoen, noe som begrenser hva en inntrenger kan gjøre med et stjålet passord. Denne beskyttelsen er bare så sterk som e-postadressen knyttet til kontoen, så sørg også for å sikre innboksen din.
Nei. Registreringen er gratis, og det trekkes ikke noe fra betalingsmåten din før du selv foretar et innskudd.
Vanligvis tar det mindre enn en dag fra innlastingen. Hvis du sender inn dokumentene samme dag som du registrerer deg, unngår du forsinkelsen ved ditt første uttak fullstendig.
Nei. Duplikater lukkes så snart de oppdages, og eventuelle bonussaldoer på den andre kontoen fjernes samtidig.
Kontakt kundestøtte via kontoen. Kundestøtteagenter kan endre adressen etter at sikkerhetsspørsmålene er besvart, men aldri mens et uttak er under behandling.
Bare når den aktuelle kampanjen tilsier det. En kode som skal fylles inn i skjemaet, kan ikke legges til etter at kontoen er opprettet.
Kundestøtten stenger den på forespørsel. Selvutestengelse er det sterkeste tiltaket, fordi det også hindrer at kontoen gjenåpnes i en bestemt periode.
Hvis selve skjemaet ikke fungerer som det skal, er livechat den raskeste måten å komme i kontakt med noen som kan se direkte på kontoen.
