Abrir uma conta, passar na verificação sem necessidade de uma segunda ronda e resolver os problemas de início de sessão mais frequentes.
O registo demora alguns minutos e solicita as mesmas informações que qualquer operador licenciado tem de recolher. Vale a pena ter cuidado nesta fase, porque os dados introduzidos aqui são os que serão posteriormente comparados com os teus documentos.
É permitida uma conta por pessoa. Um segundo registo com um endereço de e-mail diferente é cancelado assim que for detetado, e qualquer bónus associado ao mesmo é retirado.
O painel de registo carrega em poucos segundos e adapta-se ao ecrã do telemóvel sem necessidade de ampliar a imagem. A abertura de uma conta é gratuita.
Escreva o seu nome e morada exatamente como constam nos documentos. A falta do nome do meio é a causa mais comum de rejeição na verificação.
Aceite os termos, confirme a sua idade e, em seguida, abra o link de ativação enviado para a sua caixa de entrada. A conta permanece inativa até que esse link seja utilizado.
Escolha um método de pagamento na caixa e decida aí se pretende aceitar a oferta de boas-vindas. Os cartões e as carteiras eletrónicas são creditados instantaneamente; uma transferência bancária demora mais tempo.
A verificação de identidade é uma condição da licença da Malta Gaming Authority, não um obstáculo inventado pelo operador. Normalmente, a verificação é solicitada antes do primeiro levantamento e não no momento do registo.
Três documentos são suficientes para resolver quase todas as situações. O primeiro é um passaporte ou um cartão de identidade nacional. O segundo é uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário com data dos últimos três meses. O terceiro é uma fotografia parcial do cartão de depósito, com os dígitos do meio e o código de segurança ocultados.
Os envios são normalmente analisados no prazo de um dia. Cantos desfocados, bordas cortadas e documentos caducados são as três razões pelas quais um cheque é devolvido para uma segunda verificação, e cada verificação acrescenta mais um dia ao prazo de espera para o levantamento.
O formulário de registo encontra-se no próprio site do operador, e a oferta de boas-vindas atual é concedida aquando do primeiro depósito.
Iniciar a inscriçãoOs jogadores já registados iniciam sessão com o e-mail e a palavra-passe registados. Os saldos, o progresso dos bónus e os pontos de fidelidade estão associados à conta e não a um dispositivo específico, pelo que uma sessão iniciada num computador portátil pode ser continuada num telemóvel.
Ao adicionar o site ao ecrã inicial, mantém-se ligado durante mais tempo, uma vez que a sessão guardada permanece ativa mesmo depois de fechar a janela. Os dispositivos partilhados com outras pessoas constituem a exceção; nesses casos, deixe o campo de início de sessão em branco.
Verifique primeiro se a tecla Caps Lock está ativada e o idioma do teclado. Se continuar a não funcionar, utilize o link de reposição; a nova palavra-passe funciona imediatamente.
Verifica a pasta de spam e espera alguns minutos. A mensagem só chega ao endereço registado na conta, pelo que um erro ortográfico no registo pode impedir a sua entrega.
As tentativas repetidas e mal sucedidas ativam um bloqueio temporário que se resolve por si só. O chat ao vivo pode levantar esse bloqueio mais cedo, assim que a conta for identificada.
A navegação privada e a limpeza automática de cookies fazem com que saia da sua conta em cada visita. Utilize uma janela normal ou adicione o site ao ecrã inicial.
Utilize uma palavra-passe que não exista em mais nenhum sítio e ative a verificação em duas etapas, se essa opção estiver disponível nas definições da conta. Numa aplicação instalada, o desbloqueio biométrico acrescenta uma segunda barreira sem o atrasar.
O serviço de apoio nunca lhe pedirá a sua palavra-passe, e nenhuma mensagem legítima lhe pedirá para confirmar uma palavra-passe por e-mail. Verifique a barra de endereços antes de introduzir as suas credenciais, uma vez que as páginas de início de sessão falsas copiam fielmente o layout.
Os pagamentos são devolvidos ao método utilizado para recarregar a conta, o que limita o que um invasor poderia fazer com uma palavra-passe roubada. Essa proteção depende da segurança do endereço de e-mail associado à conta; por isso, proteja também a sua caixa de entrada.
Não. O registo é gratuito e não será cobrado qualquer valor no seu meio de pagamento até que seja o próprio a efetuar um depósito.
Normalmente, demora menos de um dia a partir do envio. Se enviar os documentos no próprio dia em que se registar, elimina-se completamente o atraso na sua primeira levantamento.
Não. As contas duplicadas são encerradas assim que são detetadas e qualquer saldo de bónus na segunda conta é removido juntamente com a mesma.
Contacte o apoio ao cliente a partir da conta. Os agentes podem alterar a morada após as perguntas de segurança, mas nunca enquanto houver um levantamento pendente.
Apenas quando a campanha atual assim o indicar. Um código que deva constar no formulário não pode ser adicionado depois de a conta já existir.
O serviço de apoio encerra a conta a pedido do utilizador. A autoexclusão é a opção mais rigorosa, uma vez que também impede que a conta seja reaberta durante um período determinado.
Se o próprio formulário não funcionar corretamente, o chat ao vivo é a forma mais rápida de contactar alguém que possa analisar diretamente a conta.
